Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 août 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Auralys collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site auralys-bijoux.com, passez une commande ou contactez Auralys.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Auralys
210 route de Montégut Lauragais
31540 Roumens – France

E-mail : auralysbijoux.contact@gmail.com
Téléphone : 06 70 10 35 45

Le site et la boutique en ligne sont hébergés et exploités techniquement à l’aide de la plateforme Shopify.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Selon votre utilisation du site et des services proposés, Auralys peut notamment traiter les catégories de données suivantes :

• • nom et prénom ;
  • adresse postale ;
  • adresse de facturation et de livraison ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • informations relatives aux commandes et achats ;
  • informations nécessaires au traitement des paiements ;
  • historique des échanges avec Auralys ;
  • informations relatives aux retours, remboursements et réclamations ;
  • adresse IP et informations techniques concernant l’appareil ou le navigateur utilisé ;
  • données relatives à la navigation et à l’utilisation du site ;
  • préférences en matière de communication et de marketing lorsque vous les avez exprimées.

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique. Auralys n’a pas vocation à conserver directement les numéros complets de cartes bancaires.

3. COMMENT LES DONNÉES SONT COLLECTÉES

Les données personnelles peuvent être collectées :

• • directement auprès de vous lorsque vous passez une commande ;
  • lorsque vous remplissez un formulaire sur le site ;
  • lorsque vous contactez Auralys par e-mail ou par un autre moyen de communication ;
  • lorsque vous vous inscrivez à une communication commerciale ou à la newsletter ;
  • automatiquement lors de votre navigation, notamment par l’intermédiaire de cookies ou technologies similaires ;
  • par l’intermédiaire des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.

4. POURQUOI VOS DONNÉES SONT-ELLES UTILISÉES ?

Les données personnelles sont utilisées uniquement lorsqu’une base juridique permet leur traitement.

Elles peuvent notamment être utilisées pour :

Gestion des commandes

Afin de :

• • enregistrer et traiter votre commande ;
  • gérer le paiement ;
  • préparer et expédier votre commande ;
  • assurer le suivi de la livraison ;
  • traiter les retours, remboursements et réclamations ;
  • assurer le service après-vente.

Ces traitements sont notamment nécessaires à l’exécution du contrat conclu lors de votre commande.

Obligations légales

Certaines données sont conservées lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales, fiscales, comptables ou réglementaires applicables à Auralys.

Service client

Vos coordonnées et communications peuvent être utilisées afin de répondre à vos questions, demandes ou réclamations.

Sécurité et prévention de la fraude

Certaines données peuvent être traitées afin de sécuriser la boutique, les paiements et les transactions et de prévenir les activités frauduleuses ou illicites.

Communications commerciales

Lorsque la réglementation l’exige, les communications commerciales sont envoyées sur la base de votre consentement.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien prévu dans les e-mails concernés ou en contactant Auralys.

Mesure d’audience et amélioration du site

Sous réserve des règles applicables aux cookies et autres traceurs, certaines informations relatives à votre navigation peuvent être utilisées pour mesurer l’audience, comprendre l’utilisation du site et améliorer l’expérience proposée.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Auralys ne vend pas vos données personnelles.

Certaines données peuvent toutefois être transmises aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l’exécution de vos commandes.

Il peut notamment s’agir :

• • de Shopify pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
  • des prestataires de paiement ;
  • des transporteurs et services de livraison ;
  • des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site ;
  • des prestataires d’analyse, de communication ou de marketing utilisés par Auralys, lorsque les conditions légales permettant ces traitements sont réunies ;
  • des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Seules les informations nécessaires à la réalisation de la prestation concernée sont communiquées.

6. SHOPIFY

La boutique Auralys utilise Shopify pour son hébergement et son fonctionnement technique.

Dans ce cadre, Shopify peut traiter certaines données personnelles nécessaires à la fourniture, à la sécurisation et à l’amélioration de ses services.

Shopify dispose de sa propre politique de confidentialité décrivant ses pratiques en matière de traitement des données personnelles.

7. PAIEMENT

Les paiements effectués sur le site sont traités par les prestataires de paiement proposés lors de la commande.

Les informations bancaires nécessaires à la réalisation de la transaction sont transmises de manière sécurisée aux prestataires concernés.

Auralys n’a pas vocation à accéder ni à conserver directement le numéro complet de votre carte bancaire.

8. LIVRAISON

Les données nécessaires à la livraison de votre commande, notamment votre nom, votre adresse et, lorsque cela est nécessaire, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, peuvent être communiquées au transporteur sélectionné.

Ces informations sont utilisées afin de permettre l’acheminement et le suivi de votre commande.

9. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les durées peuvent donc varier selon la nature des informations concernées.

Certaines données relatives aux commandes, factures et transactions peuvent notamment devoir être conservées pendant les durées prévues par les obligations comptables, fiscales ou légales.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux durées autorisées par la réglementation applicable.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation légale ne justifie leur conservation, elles sont supprimées ou anonymisées.

10. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Le site peut utiliser des cookies et autres technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou destinés notamment à :

• mémoriser certaines préférences ;
• assurer le fonctionnement du panier et de la commande ;
• sécuriser le site ;
• mesurer l’audience ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• permettre certaines fonctionnalités marketing ou publicitaires, lorsque cela est autorisé.

Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à l’aide de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

11. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Certains prestataires utilisés par Auralys, notamment Shopify ou certains de ses sous-traitants, peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

12. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Auralys et ses prestataires mettent en œuvre des mesures destinées à protéger les données personnelles contre notamment la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Aucun système informatique ou mode de transmission ne pouvant toutefois garantir une sécurité absolue, Auralys invite également les utilisateurs à rester vigilants lorsqu’ils communiquent leurs informations personnelles.

13. VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon les conditions prévues par celle-ci, disposer notamment des droits suivants :

• • droit d’accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit à l’effacement de vos données ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition à certains traitements ;
  • droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant son retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

auralysbijoux.contact@gmail.com

Afin de protéger vos données personnelles, des informations permettant de vérifier votre identité pourront être demandées lorsque cela est nécessaire.

14. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Auralys, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Les informations et modalités de saisine sont disponibles sur le site officiel de la CNIL.

15. DONNÉES DES MINEURS

La boutique Auralys n’a pas pour objectif de collecter sciemment des données personnelles concernant des enfants.

Si vous êtes titulaire de l’autorité parentale et pensez qu’un mineur a communiqué des données personnelles à Auralys de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que la situation soit examinée.

16. LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Auralys n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.

17. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin notamment de tenir compte d’une évolution des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

18. CONTACT

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Auralys
210 route de Montégut Lauragais
31540 Roumens – France

E-mail : auralysbijoux.contact@gmail.com
Téléphone : 06 70 10 35 45