Formulaire de retractation
Veuillez compléter et envoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande, lorsque le droit de rétractation est applicable.
À l’attention de :
Auralys
210 route de Montégut Lauragais
31540 Roumens – France
E-mail : auralysbijoux.contact@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma décision de me rétracter du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :
Produit(s) concerné(s) :
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Numéro de commande :
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Date de la commande :
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Date de réception de la commande :
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Nom et prénom du client :
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Adresse du client :
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Adresse e-mail utilisée lors de la commande :
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Date de la demande de rétractation :
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Signature du client :
(uniquement en cas d’envoi du présent formulaire au format papier)
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Informations importantes
Vous disposez en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Après avoir communiqué votre décision de vous rétracter, vous disposez d’un délai maximal de 14 jours pour retourner le produit concerné.
Les frais directs de retour sont à la charge du client dans le cadre d’une rétractation.
Boucles d’oreilles
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les boucles d’oreilles livrées avec un emballage ou dispositif de protection hygiénique scellé ne peuvent plus faire l’objet du droit de rétractation lorsque ce dispositif a été descellé après la livraison, dans les conditions prévues par la législation applicable.
Cette restriction ne concerne pas les produits défectueux, endommagés ou non conformes, qui restent couverts par les garanties légales applicables.
Produits personnalisés
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés lorsque les conditions prévues par la législation sont réunies.
Pour toute question :
auralysbijoux.contact@gmail.com
06 70 10 35 45